CUSTOMER SERVICE ADVISOR

Vi söker en ny medarbetare för att utöka vårt härliga kundtjänst/onboarding team. Du deltar i den dagliga driften som består av kundtjänst där det innebär att du löser problem tillsammans med kunder och kollegor.

I rollen kommer du bland annat att:

•  hjälpa kunder via mejl och telefon med frågor och problemlösning

•  arbeta med onboarding och implementation av våra system

•  skriva och uppdatera documentation

•  testa funktioner i våra system

•  hantera avtal och administrativa uppgifter

En stor del av företagets framgång beror på vår service till våra kunder och det är därför viktigt att du som söker är en hjälpsam och serviceinriktad person med ambitionen om att ge förstklassig support. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Halmstad. Vi tycker man ska ha roligt på arbetet samtidigt som man är professionell och ger förstklassig service.

Varför ska du jobba hos Intersolia?

Hos Intersolia kommer du få möjlighet att vara en del av vår resa där vi ständigt utforskar nya möjligheter och vägar för att bibehålla och nå nya framgångar tillsammans. Det är alltid lika härlig känsla när kollegorna träffas på den årliga kickoffen och regelbundna AW-event.

Du kommer göra ett bestående avtryck i hela organisationen med ditt arbete när du utvecklas i din roll. Du arbetar i ett progressivt team med framåtanda och samtidigt får du möjlighet att forma och påverka ditt arbete ihop med teamet du ingår i. Du kommer arbeta i en positiv atmosfär där vi har en gemensam strävan att komma framåt tillsammans.

Vi söker dig som:

Älskar att hjälpa kunder, problemlösning och även:

• är noggrann, självständig och drivande

• ser saker från kundens synvinkel och försöker lösa problem

• ser möjligheter till att förändra och förbättra arbetet

• är ansvarstagande

• är serviceinriktad

• behärskar pc

• har goda kunskaper i skrift och tal för både engelska och svenska (gärna finska).

• har gymnasieutbildning

Det är meriterande om du

• om du behärskar finska

• utbildning eller erfarenhet inom miljö- och hållbarhetsarbete är meriterande

• har erfarenhet från kundtjänst

• har fördjupad teknisk förståelse

• har skrivit teknisk dokumentation

• har jobbat inom teknisk support

Intervjuer sker löpande, se till att skicka in din ansökan så snabbt som möjligt!

Kontaktinformation

Har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta:
Team leader Kristina Petterson på telefon +46 (0) 35 16 20 00, kristina.pettersson@intersolia.com