CUSTOMER SERVICE SPECIALIST- (TYSKTALANDE)

Om företaget

Sherwin-Williams grundades i USA 1866. År 2010 förvärvades tidigare Becker Acroma som sedan dess ingår i Sherwin-Williams koncernen. Idag är Sherwin-Williams ett globalt ledande företag inom färgbranschen med egen tillverkning, utveckling och försäljning. Globalt är vi över 61 000 medarbetare varav 330 i Sverige fördelade på fyra orter med tillverkning i Märsta och Bellö, centrallager i Nässjö samt med en helägd återförsäljare i Vaggeryd. I Sverige fokuserar vi på industriell ytbehandling av trä och metall där våra enheter utgör en central roll av vår totalförsäljning i Europa.

 Vill du kombinera kundkontakt med logistik, planering och koordinering? Vi söker en strukturerad och lösningsorienterad kundservicespecialist som vill arbeta nära affären och bidra till effektiva leveransflöden.

Om rollen

Du arbetar i gränslandet mellan kundservice, transport och supply chain med ansvar för att koordinera orderflöden och säkerställa att leveranser sker i rätt tid och enligt avtal.

Rollen innebär daglig kontakt med kunder samt nära samarbete med lager, transportörer, produktion och säljorganisation. Du hanterar både nationella och internationella leveranser, inklusive mer komplexa ärenden och exportflöden.

Arbetsuppgifter

Du ansvarar för hela order- och leveransflödet, vilket inkluderar att registrera och följa upp kundorder, planera och boka transporter samt säkerställa leveranser enligt överenskomna villkor.

Du arbetar även med exportorder och dokumentation, följer upp leveransstatus och hanterar avvikelser och reklamationer. Rollen innebär ett nära samarbete med interna funktioner samt deltagande i förbättringsarbete och projekt kopplade till logistik och system.

Din profil

Du är strukturerad, ansvarstagande och trivs i en roll där du får kombinera planering, problemlösning och kundkontakt. Du har förmåga att hantera flera parallella ärenden i ett högt tempo och agerar proaktivt när utmaningar uppstår.

Som person är du kommunikativ och trygg i dialogen med både kunder och interna intressenter. Du har ett helhetsperspektiv på logistikkedjan och bidrar till ett positivt samarbete inom teamet.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning eller motsvarande

• 2–3 års erfarenhet inom kundservice, logistik eller orderhantering

• Erfarenhet av leveransplanering, transportbokning och orderflöden

• Kunskap inom logistik/supply chain samt export, Incoterms och dokumentation

• God systemvana, gärna ERP (t.ex. SAP, SAGE eller Oracle)

• Goda kunskaper i Microsoft Office

Språk: Svenska, engelska och tyska – obehindrat i tal och skrift

Placeringsort är Nässjö.

 I den här rekryteringen har vi valt att samarbeta med Uniflex Höglandet. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jacob Cocuhér Stridh, jacob.coucher-stridh@uniflex.se

Vi ser fram emot din ansökan!